Formation Communication Consciente et Dynamique

DÉCOUVRIR, TESTER ET PRATIQUER LES MÉCANISMES

DE LA COMMUNICATION CONSCIENTE ET DYNAMIQUE et INITIATION A LA JUSTICE RESTAURATIVE

En exemple : Bien grandir avec l’éducation bienveillante

La violence éducative ordinaire

Mettre en place une communication consciente, respectueuse et opérante dans les relations familiales, amicales et professionnelles avec une prise en compte des émotions et des besoins de chacun.

Durée : 6 jours de 9h à 17h

Dates des prochaines sessions de formation :

Les mercredis, jeudis, vendredis  :

10, 11, 12 et 17, 18, 19 avril 2019

Nombre de participants :    entre 5 – 10 personnes maximum

 Tarif, cliquez ici

Formulaire de contact pour recevoir les documents pour la prise en charge financière et la fiche d’inscription :

Programme de formation en présentiel

 A Objectifs de formation

  1.    Décrire les différentes étapes des Processus de Communication
  2.    Préciser l’utilité de la mise en place de tels procédés
  3.    Appliquer les pratiques
  4.    Choisir la méthode la plus appropriée
  5.    Réorganiser sa communication usuelle
  6.    Évaluer l’évolution dans les dialogues et les échange avec l’autre

Public visé et prérequis

Public visé :

  • Professionnels en contact avec le public ou concernés par le travail en équipe.
  • Professionnels désirant devenir facilitateur ou facilitatrice en Cercle Restauratif

Prérequis :

  1. Avoir la volonté d’analyser sa communication et le désir de la faire évaluer.
  2. Avoir lu les livres suivants :
  • Marshall Rosenberg : Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)
  • Thomas d’Ansembourg : Cessez d’être gentil, soyez vrai !

C Objectifs pédagogiques et contenu de formation

Objectifs généraux

Contenu pédagogique

 

1.   Décrire les différentes étapes des Processus de Communication

 

1.1.    Identifier les différents modes d’expression et de communication dans le cadre professionnel

1.2.    Décrire son propre fonctionnement et les intentions transversales ;

1.3.    Distinguer ce qui produit de vives réactions dans la communication

1.4.    Identifier des observations claires et précises

1.5.    Nommer ses sentiments et besoins ressentis et faire des demandes réfléchies

1.6.    Identifier son besoin fondamental

1.7.    Faire correspondre des demandes spécifiques en lien avec ses besoins

2.   Préciser l’utilité de la mise en place de tels procédés

 

2.1.    Expliquer les situations conflictuelles par la compréhension des enjeux

2.2.   Observer les changements et en prendre conscience

2.3.   Donner des exemples vécus et transformés

2.4.   Rendre compte de l’évolution apportée par le processus dans des contextes professionnels

2.5.   Illustrer les entretiens et les Cercles de Parole Restauratif avec les cartes spécifiques au processus

2.6.   Classer ses besoins fondamentaux par ordre d’importance

2.7.   Expliquer la démarche de la CCD en conscience

3.   Appliquer les pratiques

 

3.1.    Réaliser des auto-empathies de façon systématique

3.2.   Appliquer le processus de Marshall Rosenberg

3.3.   Mettre en œuvre les Entretiens Restauratifs avec les 5 questions de la Justice Restaurative

3.4.   Employer le Cercle de Parole Restauratif

3.5.   Réguler ses émotions intenses

 

4.   Choisir la méthode la plus appropriée

 

4.1.    Structurer sa communication de soi à soi et de soi aux autres

4.2.   Discerner chez l’autre ses sentiments et ses besoins en cas d’agressivité ou de conflit

4.3.   Rechercher les changements dans des situations d’impasse professionnelles.

4.4.   Rechercher l’écoute pour obtenir une satisfaction équitable à toute demande

5.   Réorganiser sa communication usuelle

 

5.1.    Organiser les jugements, les croyances, les représentations de nos besoins tout en s’appuyant sur la situation observée.

5.2.   Utiliser l’intersubjectivité pour conscientiser les sentiments perçus

5.3.   Valider son intention pour communiquer son message

5.4.  Proposer des écoutes empathiques avec un cadre précis

6.   Évaluer l’évolution dans les dialogues et les échanges avec les autres 6.1     Tester dans l’équipe entre les 2 sessions

6.2    Contrôler le résultat

6.3    Choisir en conscience l’utilisation des outils proposés dans la formation

6.4     Rester authentique et cohérent avec ses propres besoin

 

  D Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

   1 – Moyens pédagogiques :

        Matériel pédagogique : Bibliothèque de livres, DVD concernant les thématiques enseignées, base de données thématiques, ressources accessibles sur le site Internet.

        Outils pédagogiques :

  • Paper Board
  • Ordinateur
  • Vidéo-projecteur
  • Écran

       Supports pédagogiques :

Documentation remise au stagiaire sur cartes plastifiées :

Un classeur comprenant :

  • Les fiches de cours et consignes d’exercices
  • Les fiches techniques
  1. Le processus créé par Marshall Rosenberg
  2. Le protocole du Cercle de Parole Restauratif
  3. Les Cartes avec les 5 thèmes clés
  4. La carte avec les 5 questions de Justice Restauratives
  5. Le jeu de cartes des besoins
  6. Le jeu de cartes des sentiments
  • Les fiches d’évaluation
  • La grille d’auto-évaluation

        Méthode pédagogique :

Notre méthode globale de formation intègre les méthodes active, interrogative et inductive.

Active : Les apprenants sont acteurs, ils trouvent leur solution en découvrant des contenus, ils sont impliqués et valorisés ;

Interrogative : Les apprenants sont sollicités à s’exprimer, donner leurs avis, à échanger avec le groupe ;

Inductive : Elle utilise des techniques pédagogiques de l’ordre de la découverte, l’expérience est prise comme point de départ.

  • Les participants apprennent en accomplissant des actions, ils entrent en contact avec le sujet.
  • Ils apprennent en partageant leurs connaissances et leurs expériences entre eux et avec le formateur.
  • Le formateur facilite l’appropriation de la démarche par les participants qui sont invités à prendre des initiatives, à apporter des idées nouvelles pour eux.
  • C’est un apprentissage concretcognitifaffectif et kinesthésique.

         Pédagogie :

  • Cercle de Parole
  • Cercle de découverte
  • Partage d’expérience
  • Travail de groupe
  • Brainstorming
  • Mise en situation
  • Jeux de rôle
  • Marelle du processus
  • Film

2 – Moyens techniques : Salle de formation complètement équipée pour 10 personnes.

         Moyens d’encadrement :

        Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

        Suivi de l’exécution :

  • Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journée
  • Attestation de stage

        Appréciation des résultats :

  • Retour oral en groupe après chaque exercice
  • Fiche d’évaluation personnelle remise au stagiaire pour évaluer les points acquis et les points en cours d’acquisition en cohérence avec les objectifs de la formation à la fin de chaque session de deux jours.
  • Rétrospective orale à la fin du second jour pour cibler les points forts et les points faibles à reprendre à la session suivante.
  • Questionnaire de satisfaction sur l’ensemble de la formation, au dernier jour.
  • Questionnaire de retour d’expérience sur le terrain deux mois après la formation.

E Organisation et fonctionnement de la formation

        Durée totale de la formation : 6 jours, 7h par jour au total 42 heures (Trois sessions de deux jours)

        Horaires : de 9h à-12h00/13h00-17h00

        Rythme : en discontinu

        Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en inter-entreprise

        Lieu de formation : 43 rue Pierre Germain 11000 CARCASSONNE